Personvernerklæring

WheltHomes retningslinjer for personvern

Ikrafttredelsesdato: 10. mai 2024

WheltHome ("vi", "oss" eller "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet vårt https://whelthome.com/ (siden").

1. PERSONOPPLYSNINGER VI INNSAMLER

en. Enhetsinformasjon:

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert:

  • Nettlesertype
  • IP adresse
  • Tidssone
  • Informasjon om informasjonskapsler installert på enheten din
  • Sider eller produkter du ser på
  • Nettsteder eller søkeord som brakte deg til nettstedet vårt
  • Interaksjonsdetaljer med nettstedet

Denne informasjonen blir samlet referert til som "Enhetsinformasjon."

b. BESTILLINGSINFORMASJON:

Når du foretar eller prøver å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn følgende informasjon:

  • Navn
  • Fakturaadresse
  • Sendingsadresse
  • Betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre)
  • Epostadresse
  • Telefonnummer

Denne informasjonen refereres til som "bestillingsinformasjon".

c. Sporingsteknologier:

Vi bruker ulike sporingsteknologier for å samle inn enhetsinformasjon, inkludert:

  • Informasjonskapsler: Små datafiler plassert på enheten din.
  • Loggfiler: Samle inn data, inkludert din IP-adresse, nettlesertype, Internett-leverandør, henvisnings-/avslutningssider og tidsstempler.
  • Web Beacons, Tags og Pixels: Spor navigering rundt på nettstedet og samle inn data om nettlesingsaktivitetene og interaksjonene dine.

2. HVORDAN VI BRUKER DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Vi bruker bestillingsinformasjonen til å:

  • Behandle og oppfylle bestillinger, inkludert behandling av betalinger og arrangere frakt.
  • Sender deg fakturaer og ordrebekreftelser.
  • Kommuniser med deg om bestillingen din og gi kundestøtte.
  • Skjerm for potensiell risiko eller svindel.
  • Gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester, basert på dine preferanser.

Vi bruker enhetsinformasjonen til å:

  • Hjelp oss med å se etter potensiell risiko og svindel.
  • Forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet).
  • Vurder effektiviteten til våre annonserings- og markedsføringskampanjer.

3. DELING AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke din personlige informasjon, som beskrevet ovenfor.

4. DINE RETTIGHETER

Du har rett til tilgang til personopplysningene vi har om deg og til å be om at dine personopplysninger blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å benytte deg av denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

5. OPPBEVARING AV DATA

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi oppbevare din bestillingsinformasjon for våre registre med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen.

6. ENDRINGER I DENNE PERSONVERN

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

KONTAKT OSS

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post på hello@whelthome.com eller via post ved å bruke detaljene nedenfor: